Penerimaan mahasiswa baru mengalami kekurangan dalam interaksi secara langsung dalam hal informasi sepurta kampus STMIK AKBA. Penelitian ini bertujuan untuk membangun chatbot dan menerapkan Natural language processing, machine learning dan mencari seberapa baik akurasi respon chatbot. Penelitian ini dirancang dan dibuat dengan memanfaatkan tools dari google dialogflow. Data ini diperoleh mellui…