ABSTRAK JIHAN FAKHIRAH ARIF. Penerapan Model BERT dan Algoritma X-Means untuk Analisis Sentimen dan Segmentasi Ulasan Pengguna pada Platform E-Commerce (dibimbing oleh Nurzaenab dan Fitriana M. Sabir). Permasalahan yang terjadi adalah Penyebaran ulasan pengguna pada platform e-commerce seperti Tokopedia memberikan dampak signifikan terhadap pengalaman pengguna dan strategi pemasaran. Namun,…
ABSTRAK JIHAN FAKHIRAH ARIF. Penerapan Model BERT dan Algoritma X-Means untuk Analisis Sentimen dan Segmentasi Ulasan Pengguna pada Platform E-Commerce (dibimbing oleh Nurzaenab dan Fitriana M. Sabir). Permasalahan yang terjadi adalah Penyebaran ulasan pengguna pada platform e-commerce seperti Tokopedia memberikan dampak signifikan terhadap pengalaman pengguna dan strategi pemasaran. Namun,…