Tugas Akhir ini bertujuan untuk membuat sistem informasi online electronic customer relationship management (E-CRM) pada PT> Cahaya Indokom sehingga dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan penjualan dan mempermudah customer dalam melakukan pembelian produk laptop. HAsil yang dicapai dari pemnelitian ini yaitu untuk mempermudah customer dalam melaqkukan pembelian produk laptop sistem ini j…