Skripsi
Penerapan Metode Pieces Untuk Evaluasi Pengendalian Intern Sistem Informasi Tambah Daya Listrik (Studi Kasus PT. PLN (Persero) Rayon Karebosi.Tbk)
Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem informasi kuesioner sebagai alat atau sarana penilaian kualitas pelayanan sistem informasi yang diberikan kepada pengguna.
Data ini diperoleh melalui (1) Angket/Kuesioner (2) Wawancara (3) Pengamatan (4) Dokumentasi (5) Studi Kasus.
Penelitian ini mengalisa pengaruh variabel kualitas layanan yang terdiri dari variabel performance, information, economic, control, efficiency dan service terhadap kepuasan pengguna sistem informasi dengan metode pieces. Objek penelitian ini adalah Karyawan PT.PLN (Persero) Rayon Karebosi.Tbk yang menggunakan Sistem Informasi Tambah Daya Listrik dalam proses kerjanya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sistem informasi tambah daya listrik mendapatkan nilai dari tingkat penilaian analisis data sistem informasi tambah daya listrik termasuk dalam kategori baik dan kualitas layanan pada sistem informasi tambah daya listrik pada PT.PLN (Persero) Rayon Karebosi.Tbk yang mampu diberikan oleh sistem informasi tersebut telah mencapai kepuasan sedang.
Tidak tersedia versi lain