Skripsi

Rancang Bangun Sistem Aplikasi E-Commerce Menggunakan Metode Customer Relationship Management Pada Toko Arinda Collection Berbasis Web

---

ABSTRAK
ADNAN SETIAWAN ILHAM, Rancang Bagun Sistem Aplikasi E-commerce Menggunakan Metode Customer Relationship Management Pada Toko Arinda Collection Berbasis Web (dibimbing oleh Muhammad Resha dan Asrul).

Tujuan Penelitian dimana pembuatan sistem ini bertujuan untuk menganalisa dan mengembangan sistem penjualan pada Toko Arinda Collection. Permasalahan yang dihadapi saat ini yaitu sistem penjualan yang berjalan masih manual, mulai dari proses transaksi penjualan, proses perhitungan pendapatan, pendataan harga barang dan data persediaan barang juga masih dihitung dengan perhitungan manual yang hanya ditulis dikertas atau buku. Hal ini membuat kualitas informasi yang didapatkan tidak maksimal, kurang efisien dan tentunya kemungkinan terjadi kesalahan informasi cukup besar.
Pada penelitian ini menggunakan metode waterfall dan metode customer relationship management (CRM). Pada desain menggunakan UML, pengkodean mengunakan PHP. Hasil dari tujuan penelitian yaitu sebuh sistem penjualan E-Commerce berbasis web pada Toko Arinda Collection agar bisa memudahkan dalam proses penjualan produk. Untuk pengujian system menggunakan Kusioner dan database menggunakan Mysql. Aplikasi e-commerce dapat dikatakan telah berhasil dan berjalan sesuai dengan yang diharapkan serta layak di gunakan berdasarkan pengujian yang dilakukan menggunakan kuesioner dengan nilai rata – rata 96,57% dari keseluruhan respoden.
Kata kunci: e-commerce, metode waterfall, metode CRM, MySQL.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SKR ADN r

Penerbit

Makassar : UNITAMA., 2022

Deskripsi Fisik

xvii + 93 hlm.: ilus.; 28,5 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

REF ADN r

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

Pembimbing I: Muhammad Resha Dan Pembimbing II: Asrul

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar