Skripsi
Implementasi Cosine Similarity Pengawasan Pengaduan Masyarakat Pada Kepolisian Daerah Sulawesi Selatan
ABSTRAK
ZAINAL HARIM, implementasi cosine similarity pengawasan pengaduan masyarakat pada Kepolisian Daerah Sulawesi Selatan (dibimbing oleh Abd. Rahman dan Suryadi Syamsu).
Permasalahan yang terjadi pada implementasi cosine similarity pengawasan pengaduan masyarakat pada Kepolisian Daerah Sulawesi Selatan selama ini masih dilakukan dengan cara yang manual. Tujuan dari Penelitian ini adalah menerapkan metode cosine similarity untuk mengatasi kesulitan dalam memeriksa dan menyelesaikan keluhan masyarakat sehingga memudahkan dalam melakukan pengawasan pengaduan Masyarakat. Data ini diperoleh melalui (1) Penelitian lapangan, (2) Penelitian Pustaka, (3) Wawancara Metode yang digunakan dalam pengembangan system adalah metode waterfall dan blackbox testing. Hasil Penelitian menunjukan bahwa peningkatan signifikan dalam penanganan pengaduan masyarakat. Sistem ini memungkinkan identifikasi lebih cepat terhadap masalah yang berulang, serta pencegahan tindakan kriminal yang potensial. Implementasi cosine similarity telah memperkuat kolaborasi antara masyarakat dan Polri, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan pelayanan publik secara keseluruhan. Pada pengujian kuesioner dengan tingkat kepuasan pengguna sistem ini dengan 9 pertanyaan menunjukkan hasil setuju bahwa sistem ini dapat digunakan.
Kata Kunci: Cosine Similarity, Pengaduan Masyarakat, Kepolisian Daerah Sulawesi Selatan, Implementasi Teknologi, Efisiensi Pelayanan Publik.
Tidak tersedia versi lain