Skripsi
Digitalisasi Pengelolaan Layanan Penjualan Mesin Laundry Pada Mahadeeva Berbasis Mobile
ABSTRAK
SHANTY PRICILYA HARTONO. Digitalisasi Pengelolaan Layanan Penjualan Mesin Laundry Pada Mahadeeva Berbasis Mobile (dibimbing oleh Wisda dan Nur Idil Fitri Idris).
Permasalahan yang terjadi adalah digitalisasi telah menjadi kebutuhan penting dalam meningkatkan efisiensi dan daya saing bisnis. Mahadeeva, sebagai distributor mesin laundry di Makassar, masih menggunakan sistem konvensional dalam pengelolaan layanan penjualan, sehingga sering mengalami kendala dalam pemesanan terutama saat lonjakan permintaan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan aplikasi pengelolaan layanan penjualan mesin laundry berbasis mobile. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah Rapid Application Development (RAD). Data ini diperoleh melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa aplikasi menyediakan fitur pengelolaan penjualan, pemesanan, servis, serta monitoring kinerja. Kemudian, hasil pengujian yang diperoleh dari kuisioner dengan menggunakan sistem UAT sebesar 80% yang menunjukkan bahwa aplikasi yang dirancang berjalan baik dan sesuai dengan fungsi yang diharapkan.
Kata Kunci : Digitalisasi, Pengelolaan Layanan, Penjualan, Mobile, RAD.
Tidak tersedia versi lain