Skripsi
Digitalisasi Sistem Penjualan Menggunakan Model Prototyping Pada UMKM Warung Cendana
ABSTRAK
INTAN SARI BULAN, 2026. Digitalisasi Sistem Penjualan Menggunakan Model Prototyping Pada UMKM Warung Cendana (dibimbing oleh Markani dan Akbar Hendra).
Permasalahan yang terjadi adalah proses pencatatan transaksi dan pengelolaan operasional pada UMKM Warung Cendana menghadapi kendala efektivitas akibat sistem yang masih konvensional, seperti risiko kesalahan kalkulasi manual, ketidakakuratan manajemen inventaris stok barang, serta keterbatasan dalam penyediaan bukti transaksi kepada pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sebuah sistem penjualan digital yang mampu mengotomatisasi pencatatan transaksi harian, mengelola inventaris barang secara terintegrasi, serta menyediakan fitur pengiriman nota digital otomatis via WhatsApp. Data diperoleh melalui observasi lapangan, wawancara dan studi pustaka. Metode pengembangan yang digunakan dalam penelitian ini adalah model Prototyping yang meliputi lima tahapan utama, yaitu communication, quick plan, modeling quick design, construction of prototype, serta deployment delivery & feedback menggunakan framework Laravel dan database MySQL, serta integrasi API WhatsApp. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengujian akhir menggunakan metode User Acceptance Testing (UAT) berdasarkan instrumen WebQual 4.0 terhadap 22 responden memperoleh nilai rata-rata persentase keseluruhan sebesar 87,07% yang terbagi ke dalam aspek Usability (87,27%), Information Quality (86,36%), dan Service Quality (87,58%). Dengan perolehan skor tersebut, sistem penjualan digital ini masuk dalam kategori “Sangat Layak” dan terbukti berfungsi optimal serta andal dalam meningkatkan efisiensi operasional toko dan profesionalisme layanan transaksi harian di UMKM Warung Cendana.
Kata kunci: Digitalisasi, Sistem Penjualan, Prototyping, Laravel, WhatsApp.
Tidak tersedia versi lain