Skripsi
Penerapan Metode Heuristic Evaluation Pada Kerangka User Centered Design Dalam Merancang Website Profil Sougen Creative Management
ABSTRAK
ANUGRAH SYAHRU RAMADHAN, 2026. Penerapan Metode Heuristic Evaluation pada Kerangka User-Centered Design dalam Merancang Website Profile Sougen Creative Management (dibimbing oleh Asnimar dan Suryadi Syamsu).
Permasalahan yang terjadi adalah selama ini Sougen Creative Management mengelola setiap informasi acaranya melalui media sosial, namun platform tersebut memiliki keterbatasan dalam menyajikan informasi event secara lengkap dan belum tentu dapat memenuhi kebutuhan informasi pengunjungnya. Penelitian ini bertujuan untuk merancang website Sougen Creative Management yang interaktif sebagi solusi untuk permasalahan tersebut, dengan pendekatan Mobile-First Design menggunakan kerangka kerja User-Centered Design, serta memvalidasi kebergunaannya melalui evaluasi bertahap menggunakan metode Heuristic Evaluation dan System Usability Scale. Sistem fungsional dibangun menggunakan teknologi React, Tailwind CSS, Express.js, dan PostgreSQL. Data penelitian diperoleh melalui studi pustaka dan inspeksi ahli untuk metode Heuristic Evaluation dan pengujian kepada pengguna akhir untuk System Usability Scale. Metode pengujian sistem yang digunakan melalui dua tahap, pertama menggunakan metode Heuristic Evaluation dengan mengundang dua orang evaluator ahli untuk menginspeksi situs web menggunakan 10 prinsip heuristik Nielsen, dilanjutkan dengan System Usability Scale dua tahap (Pre-HE dan Post-HE) kepada pengguna akhir. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa teridentifikasinya 28 masalah usability dengan rata-rata keparahan 2,71 yang didominasi oleh aspek Aesthetic and Minimalist Design serta Error Prevention, di mana seluruh temuan tersebut berhasil diselesaikan melalui iterasi perbaikan sebelum sistem diujikan ke pengguna akhir. Hasil pengujian menunjukkan peningkatan skor rata-rata sebesar +10,34 poin, yaitu dari 62,30 (kategori OK) pada tahap Pre-HE (N = 25) menjadi 72,64 (kategori Good) pada tahap Post-HE (N = 35), melampaui ambang batas kelayakan minimal 70, ditandai dengan peningkatan respons layak mencapai 74,3% dan eliminasi total kategori Poor menjadi 0%. Dengan demikian, integrasi tiga metode terbukti efektif menghasilkan situs web yang fungsional, dan memenuhi kebutuhan penggunanya.
Kata Kunci: Heuristic Evaluation, Mobile-First Design, Profile Website, System Usability Scale, User-Centered Design.
Tidak tersedia versi lain