CD Skripsi
Analisis Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Mendukung Pemberdayaan Dan Transformasi Digital UMKM Di Kota Makassar
ABSTRAK
PUTRI HANDAYANI HASANUDDIN, 2026. Analisis Pemanfaatan Teknologi Informasi untuk mendukung pemberdayaan dan transformasi digital UMKM di Kota Makassar (dibimbing oleh Marwa Sulehu dan Tamra).
Permasalahan yang terjadi adalah pelaku UMKM kuliner di Kecamatan Tamalanrea, Kota Makassar, belum memanfaatkan teknologi informasi secara optimal untuk mendukung pemberdayaan dan transformasi digital usahanya akibat keterbatasan pengetahuan, keterampilan, dan infrastruktur, sehingga tingkat pemanfaatan serta tantangan yang dihadapi belum diketahui secara pasti. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat pemanfaatan teknologi informasi dalam mendukung pemberdayaan dan transformasi digital UMKM kuliner di Kecamatan Tamalanrea, Kota Makassar, serta menemukan tantangan yang dihadapi UMKM saat menggunakan teknologi informasi. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi pustaka dan kuesioner dengan skala Likert kepada 102 responden pelaku UMKM. Metode analisis data yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif menggunakan Microsoft Excel untuk menghitung skor rata-rata pada setiap indikator pemanfaatan teknologi informasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pemanfaatan teknologi informasi untuk pemberdayaan UMKM memperoleh skor rata-rata 4,06 (kategori tinggi) dan transformasi digital UMKM memperoleh skor rata-rata 3,88 (kategori tinggi), sedangkan hambatan pemanfaatan teknologi informasi memperoleh skor rata-rata 3,10 (kategori sedang). Tingginya penggunaan teknologi informasi didukung oleh kemudahan akses perangkat seperti smartphone, media sosial, dan marketplace yang membantu promosi, komunikasi, penerimaan pesanan, dan perluasan pasar, sementara keterbatasan pengetahuan dan kemampuan teknologi menjadi kendala utama. Dengan demikian, UMKM kuliner di Kecamatan Tamalanrea telah memanfaatkan teknologi informasi dengan baik untuk mendukung pemberdayaan dan transformasi digital usahanya, tetapi masih memerlukan pelatihan dan pendampingan digital untuk mengoptimalkan pemanfaatan teknologi tersebut.
Kata Kunci: Teknologi Informasi, UMKM, Pemberdayaan, Transformasi Digital, Hambatan.
Tidak tersedia versi lain