Permasalahan sistem yang berjalan saat ini ialah perusahaan TV kabel pada umumnya masih bersifat konvensional seperti dalam hal pendaftaran pelanggan dan pembayaran biaya instalasi dilakukan dengan cara calon mendaftar dan membayar biaya instalasinya, dan datanya masih dibuat dalam daftar berupa buku folio. Penelitian ini bertujuan untuk membuat dan mensimulasikan penggunaan sistem monitoring …