ABSTRAK NURICHSAN, Peningkatan Efesiensi Layanan Pelanggan Melalui Penerapan Chatbot Berbasis Dialogflow (dibimbing oleh Pasnur dan Nurzaenab). Toko Mekah menghadapi kendala dalam memberikan respons kepada pelanggan karena hanya memiliki dua orang admin, terutama terkait informasi seputar toko dan ketersediaan stok buku yang sering menjadi pertanyaan utama. untuk mengatasi hal ini; Penelitian…
ABSTRAK NURICHSAN, Peningkatan Efesiensi Layanan Pelanggan Melalui Penerapan Chatbot Berbasis Dialogflow (dibimbing oleh Pasnur dan Nurzaenab). Toko Mekah menghadapi kendala dalam memberikan respons kepada pelanggan karena hanya memiliki dua orang admin, terutama terkait informasi seputar toko dan ketersediaan stok buku yang sering menjadi pertanyaan utama. untuk mengatasi hal ini; Penelitian…